El proceso comercial ya no es el mismo, las decisiones que los clientes toman, es porque ya vienen con una idea de lo que necesitan. No necesitan que les vendamos, sino un asesor que se interese sinceramente en brindar una solución, generar una relación y no solo cerrar una venta. Un profesional de ventas con las habilidades adecuadas para guiarlos a través del proceso de compra. Un asesor que informa, ofrece valor e infunde confianza es alguien que genera relaciones duraderas que conducen a la lealtad del cliente a largo plazo. Escucha en este episodio, cómo un enfoque orientado al cliente, seguido de fortalecimiento de habilidades cómo la comunicación y las relaciones interpersonales, crean valor para el cliente transformándose en ventas.